安心保险总裁钟诚
11月24日,安心保险总裁钟诚出席软通动力信息技术有限公司(以下简称“软通动力”)主办的2016保险互联网核心系统产品发布会,针对本次发布会主题“新技术助力保险业快速发展”,钟诚发表精彩演讲,细数了安心保险对互联网新技术的运用与车险产品的创新实践,肯定了软通动力互联网核心系统为安心保险带来的业务支撑。
随着互联网时代的到来,各种新技术开始应用于保险业,保险产品和流程逐渐多样化与简单化,新一代保民呈现出主动购买、年轻化、高频率的趋势,互联网保险业的发展前景广阔。在刚刚举行的“首届全球互联网保险创新论坛”上,保监会发改部副主任罗胜详解了互联网保险的发展特征,并明确指出互联网保险代表了保险业未来发展的方向,最终会对保险业产生全局性而非局部性的深远影响。罗胜表示,保险行业市场主体的组织形式、经营管理流程,营销模式,产品形态,服务模式等都会发生持续创新变革。但同时,互联网保险整体全面的发展,需要一个长期探索、培育和调整的过程。
安心保险总裁钟诚在此次发布会上对此表示了赞同。钟诚表示,中国保监会具有高度的前瞻性,注重改革创新并对互联网保险的探索给予了包容与支持。得益于此,安心保险才能够首家以云上核心系统通过保监会验收,并将互联网技术(包括移动通讯)融入包括产品开发、销售、理赔、服务等的保险业务流程,在不断实践中实现创新发展。
安心保险总裁钟诚
据钟诚介绍,安心保险运用移动互联、大数据、人工智能、云计算等新技术完成了包括产品、营销以及渠道等全业务链条的再造。关于产品的开发,安心以互联网思维和技术为核心,将开放、共享、交互的互联网精神融入到传统保险产品;并且针对细分场景,开发了许多小额碎片化创新型险种,如天气保险。传统险种互联网化与创新场景险成为安心保险产品体系中最重要的两大方向。
传统险种互联网化以安心车险为重点项目,安心保险实现了将保险柜台搬上手机,让消费者享受7*24小时不间断服务”。钟诚介绍说,在产品功能上,安心车险变标准化为定制化,消费者可根据自己需求,通过安心保险APP、微信服务号等随时购买产品;如果不出车,只需在安心保险app中申请停驶,即可获返还车辆停驶期间所缴保费。理赔服务方面,安心保险在报案、查勘、资料收集、理赔核算等流程上都实现了简化,消费者可以通过安心保险APP、公众号在线报案,自主上传现场照片,即可在线定损、核算与理赔。
简单保险、简单服务的背后靠的正是互联网核心业务系统的支持。钟诚表示,本次安心保险与软通动力的深度合作,基于云平台设计核心系统,充分应用了分布式、读写分离、缓存技术等,建设起了全面稳定、高效先进的核心业务管理平台,对于安心保险具有业务支撑作用。
安心保险总裁钟诚
最后,钟诚回顾了上周世界互联网大会的热门议题,对互联网领域的创新充满了期待。钟诚认为,物联网、人工智能、车联网、无人驾驶等前沿技术逐渐有了更清晰的脉络,智能互联的生活逐渐在人类历史中“小荷已露尖尖角”。在技术一路高歌猛进的背景下,安心保险将密切关注互联网领域的各项技术创新,不断拓展保险产品的丰富性和优质服务的可能性,引领保险业走向更广阔的时代。